雖然博物館都在推廣“因人施講”,景區智能導覽,但由于大多數的講解行為都是在博物館臨時發生的,合肥智能導覽,講解員們并沒有足夠的時間去了解目標團隊觀眾的背景與興趣。所謂的“因人施講”,大部分的都是以主干內容為主,輔以與觀眾在參觀中的簡短的交流進行增刪,智能導覽機,或是針對特殊群體予以特殊關照,如放慢語速、提高音量等等。這些“個性化”需求,也許只是是在智能導覽系統中增加幾個摁鍵的技術難度。至于觀眾的提問與回答,在我的講解觀察和與同事的交流中發現,觀眾向講解員們的提出的問題,具有相當程度的“共性”。大約有五分之一的簡單問題只是觀眾隨口一問或加強印象,用簡單的“是”或“否”就可以進行回應,如某件展品是原物嗎?某件展品是某個年代的嗎(事實上該展品文字說明已有明確標注)?



目前語音導覽機一般采用主流數碼按鍵式和紅外自動感應式和無線自動感應式。已在世界上各名勝古跡、展覽館被大量采用,智能導覽設備,對游客而言,游客通過自助導覽機可以自主支配游覽過程,能避免由于導游個人因素帶來服務質量不穩定性,語音導覽機的主要功能是:自動感應語音導覽講解,游客進入景區或博物館,每人攜帶一臺語音導覽機,即可自助式游玩了,語音導覽機是雙模式的,游客無需任何操作,語音導覽機進入景點后是自動感應語音講解的,走到哪個需講解點。



這是景區導覽系統的首要功能,即在沒有服務人員幫助下,導覽系統能夠引導游客順利完成景區內的無障礙游覽。特色性。在細節處理上突出本景區或本地區的文化特征,如蔣巷的農耕文化、民俗文化等如何表現,塑造景區特色的公共服務設施。系統性。指所有各類引導品牌要風格統一,材質統一,文字統一等,體現景區的整體形象。 協調性,是指所用材質與風格,要與周邊景觀相一致,增強和烘托景觀,不要顯得太突兀,與周邊景觀相沖突,從而喧賓奪主。



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